Damit ein Kunde seiner Werkstatt die Treue hält, kommt es nicht nur auf die einwandfreie Leistung an, sondern auch auf kundenorientierten Service. Bereits zum wiederholten Mal in Folge hat das Autohaus Hubert Thies den von TÜV Süd durchgeführten Werkstatt-Test sowohl im Bereich Technik als auch Service erfolgreich bestanden. „Wir sind stolz, dass wir unser ausgezeichnetes Ergebnis vom letzten Test bestätigen können, denn konstant hohe Qualität und kundenorientierter Service sind auch unser Anspruch. Daher verstehen wir die Tests nicht als Kontrollinstrument, sondern als Mittel zur Qualitätsverbesserung und Motivation. Wir wollen jedem Kunden einwandfreien Service bieten und uns an diesem Qualitätsversprechen messen“, sagt Remo Thies.